Оферта | AVISOUL

О бренде Доставка Оплата Способы возврата Контакты

help@avisoul.store

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина Avisoul

г. Москва «29» августа 2026 г.

Настоящая оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Аракелян Вуди Сергеевны (далее – Продавец), адресованное неограниченному кругу физических лиц (далее – Покупатель), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор) на условиях, установленных Офертой. Оферта является публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом Оферты признается осуществление Покупателем полной оплаты Товара в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. С момента совершения указанных действий Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем на условиях Оферты.

Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Оферты, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора, в том числе необходимой право- и дееспособностью.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://avisoul.store/ и используемый Продавцом для дистанционной продажи Товара.

1.2. Товар – изделия женского нижнего белья, пижамы, домашняя одежда и любые иные товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью Покупателя, представленные на Сайте с помощью каталога с наименованиями позиций, их описанием и фотографиями.

1.3. Заказ – надлежащим образом оформленная на Сайте заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара.

1.4. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателю (СДЭК, Яндекс Доставка, Ozon Доставка и др.).

1.5. Форма заказа – размещенная на Сайте электронная форма, посредством заполнения которой Покупатель указывает сведения, необходимые для оформления Заказа (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные запрашиваемые данные).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель – принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Для оформления Заказа Покупатель заполняет Форму заказа, указывая сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора.

3.2. Покупатель самостоятельно выбирает Товар, его количество и характеристики (размер, цвет), добавляет Товар в корзину, указывает свои контактные данные (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона), выбирает адрес, дату, время и способ доставки, способ оплаты, оплачивает Заказ.

3.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты.

3.4. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом, в том числе если у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя и имеет право аннулировать Заказ полностью или частично с возвратом Покупателю денежных средств.

3.5. Покупатель несет ответственность за достоверность и точность данных, указанных при оформлении Заказа, включая контактные данные и адрес доставки. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, если это вызвано неверным указанием Покупателем таких данных.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.

4.2. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает в себя НДС (налог на добавленную стоимость) в установленном законодательством РФ порядке. Стоимость доставки не входит в цену Товара, а определяется отдельно при оформлении Заказа с учетом способа, даты, времени и адреса доставки.

4.3. Оплата Товара производится Покупателем в размере 100% (ста процентов) стоимости Заказа путем безналичной оплаты.

4.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.5. Продавец вправе предоставить Покупателю возможность оплаты Товара с использованием сервиса рассрочки платежа (в том числе сервиса «Яндекс Сплит») с привлечением соответствующего платежного партнера. Условия и график платежей по такому сервису определяются платежным партнером и доводятся до сведения Покупателя при оформлении Заказа; решение о предоставлении Покупателю рассрочки принимается платежным партнером самостоятельно. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления на расчетный счет Продавца денежных средств от платежного партнера, независимо от установленного между Покупателем и платежным партнером графика платежей.

4.6. Кассовый чек направляется Покупателю на указанную при оформлении Заказа электронную почту.

4.7. В случае изменения цены Товара после оформления Заказа, но до его оплаты Покупателем, Товар оплачивается по цене, действовавшей на момент оформления Заказа. Изменение цены Товара после его оплаты Покупателем не допускается.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки по территории РФ.

5.2. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка». Доступные способы доставки зависят от адреса доставки. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях, указанных на Сайте, в т.ч. по срокам и стоимости осуществления доставки.

5.3. Срок доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа и зависит от выбранного способа доставки и адреса Покупателя.

5.4. Передача Товара в Службу доставки осуществляется Продавцом исключительно после поступления от Покупателя полной оплаты стоимости Товара. При этом Заказы, оформленные и оплаченные до 18:00 по московскому времени, передаются Продавцом в Службу доставки в тот же рабочий день. Заказы, оформленные и оплаченные после 18:00 по московскому времени, передаются в Службу доставки на следующий рабочий день. В выходные и нерабочие праздничные дни передача Товаров в Службу доставки не производится.

5.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если лицо, находящееся по адресу доставки и/или прибывшее в пункт выдачи заказов, называет представителю Службы доставки номер Заказа или предоставляет иные сведения о Заказе, это расценивается Продавцом как передача такому лицу всех полномочий Покупателя по получению Товара.

5.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю либо лицу, указанному в п. 5.5 Оферты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА И ПОКУПАТЕЛЯ

6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Заказа, надлежащего качества и в согласованном Офертой порядке.

6.2. Покупатель обязан оплатить Товар в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты, и принять Товар в установленном порядке.

6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке и в сроки, установленные разделом 7 Оферты.

6.4. Покупатель обязан указывать достоверные данные при оформлении Заказа и своевременно получать Товар в пункте выдачи заказов либо у курьера Службы доставки в согласованные сроки.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи (вручения), а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.5 Оферты.

7.2. Если Покупатель не явился за получением Товара в пункт выдачи заказов и/или не получил Товар у курьера и/или не совершил иные необходимые для принятия Товара действия, Товар не считается врученным Покупателю и возвращается Продавцу. Такой возврат Товара рассматривается как отказ Покупателя от Товара в соответствии с п. 7.1 Оферты; уплаченные Покупателем за Товар денежные средства подлежат возврату в порядке, предусмотренном п. 7.6 Оферты, за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку Товара Покупателю и его возврат (пересылку) Продавцу.

7.3. Возврат Покупателем Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара (при этом отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца).

7.4. Для возврата Товара после его получения Покупатель заполняет форму возврата Товара на Сайте или иным способом, указанным Продавцом; Продавец направляет Покупателю адрес для возврата Товара; Покупатель самостоятельно и за свой счет осуществляет отправку Товара Продавцу по указанному адресу, руководствуясь указаниями Продавца.

7.5. Не подлежат возврату по основаниям, не связанным с недостатками Товара, изделия, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (индивидуальный пошив по индивидуальным меркам, размерам и/или иным индивидуально определенным параметрам, указанным Покупателем), поскольку такой Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.6. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования, но не ранее даты фактического получения Продавцом возвращенного Товара и его проверки на соответствие условиям возврата, предусмотренным п. 7.3 Оферты. В случае если получение и проверка Товара Продавцом произошли позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления требования, возврат денежных средств осуществляется в разумный срок с даты получения и проверки Товара. Денежные средства возвращаются на те же банковские реквизиты, с которых поступила оплата, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Стоимость доставки Товара Покупателю возврату не подлежит.

7.7. В случае обнаружения в Товаре недостатков, не оговоренных Продавцом, Покупатель пользуется правами, предусмотренными законодательством РФ о защите прав потребителей.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Договора, вызванную указанием Покупателем недостоверных, неполных или неточных данных при оформлении Заказа.

8.3. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. В случае нарушения сроков доставки по вине Службы доставки Продавец оказывает содействие Покупателю во взаимодействии со Службой доставки.

8.4. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил ухода за Товаром, указанных на ярлыке (бирке) изделия, либо вследствие иного ненадлежащего использования Товара Покупателем.

8.5. Цвет, оттенок и фактура Товара, отображаемые на экране устройства Покупателя, могут незначительно отличаться от реального внешнего вида Товара вследствие индивидуальных особенностей цветопередачи технических средств, используемых Покупателем. Указанные незначительные отличия не являются недостатком Товара и не могут служить основанием для предъявления претензий по качеству.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пожары, наводнения, землетрясения, стихийные бедствия, войны, забастовки, вступление в силу нормативных актов уполномоченных органов государственной власти и др.), возникших после заключения Договора и независящих от воли Сторон.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана известить в письменной форме другую Сторону о наступлении или прекращении вышеуказанных обстоятельств в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента, как Стороне стало или должно было стать известно о наступлении таких обстоятельств.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются путем переговоров.

10.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию, требование и иные документы по контактным данным, указанным в разделе 12 Оферты, в частности, на адрес электронной почты Продавца.

10.3. Стороны допускают переписку и обмен необходимыми документами между Сторонами посредством электронной почты с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, посредством специализированных программ для передачи сообщений (мессенджеров, таких как Telegram, WhatsApp и др.).

Стороны признают, что надлежащим образом оформленные документы, отправленные по электронной почте и/или в мессенджерах, будут иметь такую же юридическую силу, что и документы, составленные в письменной форме, и могут использоваться в качестве доказательств.

10.4. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты, обеспечив их размещение на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяются условия оферты, действовавшие на момент оформления Заказа.

11.3. Продавец вправе в любое время отозвать оферту, разместив соответствующее уведомление на Сайте; отзыв оферты не влияет на условия Заказов, оформленных Покупателями до момента отзыва.